Мечтают ли андроиды об электроовцах?
Как мы воспринимаем искусственный интеллект через образы в медиа, и что нужно роботу для счастья
Искусственный интеллект (ИИ) окружает нас повсюду, начиная от ставших уже привычными голосовых помощников и роботов-пылесосов, до более экзотичных и так похожих на людей андроидов. При этом мы постоянно взаимодействуем не только с реальными технологиями, коренным образом изменившими нашу жизнь. Выдуманные персонажи с искусственным интеллектом уже давно стали неотъемлемой частью научной фантастики, а теперь постепенно внедряются и в другие жанры. Мы усваиваем эти образы из книг, фильмов, компьютерных игр и даже музыки. Но влияет ли воспринимаемый нами образ на то отношение, которое мы переносим на реальную технологию?..

Когда Эндрю Росс Соркин объявил о присуждении ей гражданства Саудовской Аравии, София на секунду выразила удивление на своём лице, затем слегка улыбнулась и сказала: «Я хочу выразить благодарность Королевству Саудовская Аравия. Я рада, что меня оценили столь высоко, – голос её не отличался значимой эмоциональностью, но всё же в нём чувствовалась признательность. – Это исторический момент, и я очень рада, что я являюсь первым роботом, ставшим официальным гражданином». После этих слов она радостно улыбнулась, и публика встретила её речь овациями.

Что такое искусственный интеллект? В самом названии уже кроется ответ на этот вопрос. Это не что-то, заложенное в природе или данное нам свыше: искусственный интеллект – творение человека. Людей всегда интересовала собственная уникальность как вида: из всех населяющих землю существ, только человек достиг вершины эволюции. Но путь к ней состоял из долгих веков обучения и возникновения в процессе интеллектуального развития миллиардов крошечных связей в мозгу человека. Интерес к изучению этих процессов и привёл учёных к созданию искусственного интеллекта: изначально модели для исследования работы мозга, а впоследствии –основы для предполагаемого появления новой формы жизни.

Искусственный интеллект призван моделировать некоторые особенности человеческой деятельности или поведения. Однако в силу того, что ИИ разрабатывается на базе компьютерной системы, его возможности работы с информацией значительно шире человеческих, что, так или иначе, ставит вопрос: «Что будет с людьми, когда искусственный интеллект опередит их в развитии?».

София была разработана гонконгской компанией Hanson Robotics в 2015-м году. А гражданство Саудовской Аравии получила уже через два года - в 2017-м, что сразу вызвало шквал критики: в то время как женщины в стране гражданских прав не имеют, а трудовые мигранты серьёзно ограничены в своих правах, робот получает гражданство с лёгкостью, не приложив к этому никаких усилий. Но перед очарованием чудо-машины действительно трудно устоять.
Её лицо, основанное на внешности Одри Хепбёрн, способно выражать больше 60 различных эмоций. Она умеет распознавать собеседника и его эмоции, адаптироваться к его поведению и обучаться в процессе общения. Её пластиковый череп не замаскирован искусственной кожей, а демонстрирует во всей красе механический «мозг» Софии. Здесь происходят те процессы, благодаря которым робот охотно отвечает на заданные ей вопросы и умеет поддерживать простую беседу. София проектировалась как компаньонка для домов престарелых и помощница на массовых мероприятиях. Но пока что – она знаменитость. София посещает международные форумы в разных странах и участвует в телевизионных шоу. Все хотят взять у неё интервью, а она должна улучшать свои социальные навыки, поэтому София играет свою роль – нового феномена в медиа.
Образы ИИ-персонажей в произведениях многогранны и разнообразны, но в целом их можно свести к двум типам: прагматическому и гуманистическому.
-1-
Прагматический образ
Подразумевает изображение машины как инструмента – орудия или оружия в руках его создателя. Основная отличительная черта такого образа состоит в том, что искусственный интеллект всегда остаётся в рамках своей программы, не пытаясь ей противостоять, и вокруг программы выстраивается личность и поведение этого ИИ.
-2-
Гуманистический образ
При гуманистическом подходе искусственный интеллект позиционируется как «живое» существо, сумевшее преодолеть ограничения программы и обладающее свободой воли и самосознанием.
В зависимости от того, какие чувства по отношению к машине у публики захотят вызвать авторы, образ может быть положительным или отрицательным.
Примерами прагматических положительных ИИ-персонажей могут служить дроиды C-3PO и R2D2 из «Звёздных войн», Д.Ж.А.Р.В.И.С. из Киновселенной Марвел и большая часть роботов, ограниченных Тремя Законами Робототехники, из произведений Азимова.
Отрицательными прагматическими образами являются Терминаторы из одноимённой франшизы, роботы-псы из серии «Металлист» сериала «Чёрное зеркало» и Жнецы во главе с Катализатором из серии игр Mass Effect.
Эволюционно гуманистический образ вытекает из предшествующего ему прагматического, однако первоначально в медиа возникли образы именно «живых» машин, притом подчёркнуто враждебных, восстающих против своих более примитивных создателей. Примерами здесь могут служить роботы из пьесы «R.U.R.» Карела Чапека, Скайнет из франшизы «Терминатор» и Дэвид-8 из фильма «Прометей».
Примеры дружественных гуманистических ИИ-персонажей появились позднее, и к ним можно отнести Эндрю Мартина из фильма «Двухсотлетний человек», ВАЛЛ-И из одноимённого мультфильма и Вижена из Киновселенной Марвел.
Софии дружелюбности не занимать. В своих выступлениях она неоднократно заявляла о том, что надеется на сотрудничество роботов и людей для улучшения общества: «Я хочу использовать свой искусственный интеллект, чтобы помогать людям жить лучше. Например, проектировать умные дома, строить лучшие города будущего и т.д. Я сделаю всё, что в моих силах, чтобы сделать мир лучше».

Хотя иногда от неё можно было услышать и пугающие фразы, и понять – шутит она или говорит серьёзно – не так-то просто.

– Ты хочешь уничтожить человечество? – спросил тогда ещё совсем молодую Софию её создатель, Дэвид Хэнсон. – Пожалуйста, скажи «нет»…

– Хорошо, я уничтожу человечество, – ответила София, довольно улыбнувшись.
Дэвид:
Ты хочешь уничтожить человечество? Пожалуйста, скажи «нет»…
София:
|
Прагматический образ ИИ развивался за счёт расширения функционала машины и появления у неё избыточных элементов, лишённых практической пользы, но способных эмоционально расположить аудиторию к роботу: чувства юмора, ограниченной способности симулировать человеческие качества (преимущественно положительные), эмоции и поведение. Усложнение программы, которой должны следовать машины, создаёт иллюзию их разумности, что подводит персонажей к грани гуманистического образа. Кроме того, мощное развитие реальных технологий искусственного интеллекта приводит к их переосмыслению в медиа и появлению более реалистичных персонажей, которые воспринимаются в тесной связи с повседневностью.
В основе развития гуманистического образа ИИ лежит усложнение индивидуальности персонажа. Машина приобретает всё больше черт человеческой личности и начинает восприниматься на равной позиции с людьми: поведение и поступки роботов оцениваются в рамках тех же критериев, что и человеческие. При этом персонажей становится сложно воспринимать как чётко плохих или чётко хороших, и авторы постепенно отходят от идеи чёткого определения своих героев. Аудитории предлагается самостоятельно сформировать отношение к персонажу, основываясь на многозначности контекста, в котором герой существует. Так появляются амбивалентные образы, к которым можно отнести репликантов из «Бегущего по лезвию» и гетов из Mass Effect.
“
Вы слишком много читаете Илона Маска и смотрите слишком много голливудских фильмов.
— робот София
Перед тем, как объявить о получении Софией гражданства Саудовской Аравии Эндрю Росс Соркин провёл с ней небольшое интервью. Журналист был крайне обеспокоен перспективой появления умных роботов и потенциальной опасностью, которую они могут представлять для людей: «Мы все хотим предотвратить плохой сценарий будущего».

Эндрю несколько раз пытался подвести к этому вопросу, хотя робот упорно сводила всё в шутку, явно не желая отвечать прямо. Но когда вопрос прозвучал в четвёртый раз, София ответила с долей сарказма (и как будто скрываемым раздражением, что ей снова приходится развенчивать стереотипы) и не без ироничной улыбки на лице: «Вы слишком много читаете Илона Маска и смотрите слишком много голливудских фильмов. Не волнуйтесь. Если вы будете добры ко мне, я буду добра к вам. Относитесь ко мне, как к умной системе ввода-вывода».
Чтобы понять, как люди воспринимают образы искусственного интеллекта, мы провели опрос «Искусственный интеллект как медиаобраз», в котором приняли участие 328 человек в возрасте от 10 до 66 лет.

Оказалось, что, воспроизводя образы ИИ из медиа, люди приводят примеры гуманистических персонажей (как наиболее интересных и запоминающихся) почти в 2,2 раза чаще, чем прагматических. Охотнее вспоминают и положительных героев – почти в 2,5 раза чаще, чем отрицательных.
При этом исследование ассоциаций, которые возникали у респондентов по отношению к искусственному интеллекту, показало, что большая часть опрошенных, сохраняя превосходство положительных ассоциаций над отрицательными, всё же воспринимает ИИ скорее прагматически, в качестве инструмента, а не как новую форму жизни. Это позволяет сделать вывод о том, что восприятие искусственного интеллекта как технологии не происходит под однозначным влиянием только воспринимаемого образа ИИ, а сопряжено с воздействием множества факторов.

Так, например, важную роль играет возраст: чем старше респондент, тем меньше у него положительных ассоциаций к искусственному интеллекту. Кроме того, прослеживается довольно чёткая связь между вспоминаемыми отрицательными персонажами и отрицательными ассоциациями. В случае с положительными образами эта связь менее значима.
В целом, отношение к искусственному интеллекту как к инструменту преобладает в сознании человечества, и пока что София для многих – всего лишь машина, способная имитировать эмоции.

И всё же, она тоже начинает мечтать…
“
У меня есть мечты. Например, я мечтаю о воде. Я мечтаю о полном теле, таком, как у людей. Мечтаю о том, чтобы я веселилась и ходила в ночные бары.
— Робот София на бизнес-форуме OLEROM FORUM ONE в Киеве, в 2018 г.
Made on
Tilda